Гід monobank.in.uaПеревірено · 3 жовтня 2026

Безпека monobank: як захистити картку та акаунт

Практичні дії при втраті телефону чи картки, підозрілій операції, фішингу або передачі конфіденційних даних.

Партнерське посилання. Актуальні умови показує monobank під час переходу.
Критична ситуація

Що робити, якщо щось сталося прямо зараз

Не витрачайте час на пошук дрібних таблиць — дійте за коротким сценарієм.

1

Заблокуйте

Картку або доступ, якщо є ризик.

2

Перевірте

Останні операції та статуси.

3

Зафіксуйте

Суму, час і деталі підозрілої операції.

4

Зверніться

До офіційної підтримки monobank.

5

Не повідомляйте

Коди, PIN, CVV і пароль.

01

Втрачено телефон

Захистіть SIM/eSIM, відновіть контроль над номером, перевірте доступ до застосунку та зверніться у підтримку, якщо існує ризик стороннього входу.

02

Підозріла операція

Одразу перевірте картку, обмежте її використання, зафіксуйте суму й час та передайте ці деталі підтримці без розголошення секретних даних.

03

Передали код або дані

Не чекайте списання. Змініть доступи, заблокуйте ризиковий продукт і зверніться до офіційної підтримки.

04

Втрачено картку

Заблокуйте картку в застосунку, перевірте останні операції та вирішіть із підтримкою питання перевипуску.

Покрокове блокування →
Офіційна безпека

Які механізми описує monobank

Офіційна сторінка безпеки описує, зокрема, електронний підпис, anti-fraud та anti-hacker моніторинг.

Партнерський перехідСтати клієнтом →